I mobili Arredamenti Aventino sono su misura?
Certamente, i mobili sono componibili e versatili: possono essere modulati in funzione di ogni specifica esigenza del Cliente.
Che tipo di mobili vende Arredamenti Aventino?
Di ogni stile e per ogni ambiente di casa
Come si fa a sapere se un prodotto è disponibile in negozio?
Chiamando il numero verde (800.018816) o rivolgendosi ad uno dei punti vendita più vicini a te. È anche possibile contattare direttamente i punti vendita.
Dove vengono prodotti i mobili?
In Italia e all’estero, sempre con gusto e qualità tipici del made in Italy.
A chi rivolgersi per avere informazioni generali sui mobili acquistati?
Il nostro Staff è a disposizione nei punti vendita e presso l’Ufficio Clienti (06.526025).
Tutte le informazioni sono inoltre disponibili sul sito web di Arredamenti Aventino.
Come fare per tenersi aggiornati sulle promozioni? Ci sono offerte particolari?
Sul sito web la sezione PROMOZIONI DEL MESE è ricca di articoli nuovi in vendita a prezzo concorrenziale presso i punti vendita di Arredamenti Aventino.
A cosa serve il numero verde?
Il numero verde (800.018816) serve soprattutto per avere informazioni sulle promozioni in corso nei punti vendita, sull'ubicazione dei negozi e sugli orari di apertura.
A chi rivolgersi per i problemi di consegna?
Info su tempi e problemi di consegna sono disponibili contattando il nostro Ufficio Clienti (06.526025) e l’Ufficio Assistenza (06.52602299, dalle 8 alle 18 - Email: assistenza@aventino.it) dal lunedì al venerdì.
Quando avrà luogo la consegna dei mobili?
A partire dalla data di l’acquisto, la consegna avviene orientativamente dopo 4-5 settimane. In caso di merce disponibile presso il magazzino, la consegna avviene dopo 4 gg lavorativi dalla data di acquisto.
In che orari avvengono le consegne?
Dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 19. Il sabato dalle 9 alle 15.
Come comportarsi il giorno della consegna?
Il giorno della consegna dei prodotti acquistati, è opportuno che le stanze dove saranno collocati i mobili siano sgombre e i lavori idraulici ed elettrici completati, ad eccezione dell’allaccio finale, se si tratta di cucine: per legge, infatti, gli installatori non possono effettuare allacciamenti elettrici, idraulici e del gas. Al momento della consegna e del montaggio, è importante la presenza di chi ha effettuato l’acquisto, soprattutto per una più rapida ed efficace verifica che tutto corrisponda esattamente a quanto ordinato e che sia adeguato alle aspettative.
Chi provvederà ad effettuare la consegna e il montaggio dei mobili?
La consegna verrà effettuata da vettori esterni direttamene coordinati da Arredamenti Aventino.
Dove mettere gli imballi dei mobili?
Arredamenti Aventino, una volta ultimato il montaggio dei prodotti acquistati, provvederà direttamente allo smaltimento dei materiali da imballo, nel rispetto e tutela dell’ambiente.
Fino a quale distanza possono essere consegnati i prodotti Arredamenti Aventino?
Ovunque il Cliente desideri: il costo del trasporto sarà parametrato sull’importo della merce acquistata e sulla destinazione di consegna. Per info e costi è possibile contattare il nostro Ufficio Clienti (06.526025) o direttamente i punti vendita Arredamenti Aventino.
I mobili in esposizione sono disponibili immediatamente da portare a casa?
Ci sono prodotti che possiamo consegnarti in 4 gg lavorativi. In alternativa potrai ritirarli presso il nostro magazzino di Acilia passati 3 gg lavorativi dal momento della stipula del contratto d’acquisto. Tali articoli sono contrassegnati con il logo della pronta consegna.
Cosa si intende per Outlet?
Si tratta di prodotti di esposizione che, nella maggior parte dei casi, sono da poco tempo in mostra. vengono offerti a condizioni vantaggiose per i clienti che cercano risparmio e velocità.
Gli errori possono accadere: ecco come ci puoi aiutare affinché gli eventuali problemi siano risolti in fretta e con piena soddisfazione.
I vettori hanno assicurazione per danni a terzi, pertanto puoi inviar la segnalazione chiamando il nostro ufficio assistenza o inviando un fax al numero 06.5212699.
Come comportarsi se si verifica un problema nel montaggio del mobile da me acquistato?
Problemi sul prodotto vanno segnalati al momento del montaggio al vettore sarà poi nostra cura, riordinare subito ogni articolo difettoso o mancante, e fissare con voi l’appuntamento per completare il lavoro.
Se mi accorgessi subito dopo la consegna, di problematiche sul mobile da voi consegnato, come faccio?
È possibile inviare un’email all’indirizzo assistenza@aventino.it: l’email deve contenere una breve descrizione del problema riscontrato (se possibile corredata da foto esemplificativa).
In alternativa, sono a disposizione il nostro Ufficio Clienti (06.526025) e l’Ufficio Assistenza (06.52602299) dalle ore 8.00 alle 18.00 orario continuato. Da Lunedì al venerdì.
E' possibile avere un aiuto per progettare l'arredamento desiderato?
In tutti i punti vendita Arredamenti Aventino il nostro Staff di esperti consulenti d'arredo sono a disposizione dei nostri Clienti per l’ideazione di soluzioni di arredo personalizzate e la formulazione di preventivi. È inoltre possibile richiedere un preventivo online compilando l’apposito modulo web.
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Arredamenti Aventino propone formule di pagamento personalizzate: contanti, assegni, bonifici bancari, carte di credito, finanziaria. Tutte le informazioni sui metodi di pagamento sono a disposizione nell’apposita sezione del sito web.
POSSIBILITA' DI PAGAMENTI RATEALI
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Cancellazione dell’ordine: entro 7 gg dalla data dell’acquisto, previo comunicazione scritta.
Variazione ordine: presso il punto vendita di riferimento, entro 7 gg dall’acquisto.